text
Генеральный Директор

Управление предприятием

Что компания должна знать о предпочтениях клиентов

Компании собирают обширный массив данных о клиентах, который в итоге оказывается бесполезным. Сведения разрозненные, часто устаревшие или искаженные — на такой основе невозможно сделать покупателю уникальное торговое предложение и спрогнозировать продажи. В нашей статье описаны инструменты сбора и анализа информации, использование которых:

  • оптимизирует расходы компании на маркетинг;
  • поможет выстроить стратегию продаж;
  • снизит отток покупателей благодаря повышению качества обслуживания.

Активировать бесплатный доступ к статье >>>

14 мая 2018
Фото © Pixabay
Производственное планирование – один из ключевых процессов на предприятии. От того, насколько грамотно проведена эта работа, зависит успех всей деятельности компании в целом. Чтобы достичь высоких показателей при минимальных издержках, предприятию следует повышать эффективность производственного процесса и вовремя выпускать высококачественную продукцию. 251
8 мая 2018
Фото © Pixabay
Как оптимизировать работу коллектива и улучшить продукт. 1201
7 мая 2018
Фото © Pixabay
В этой статье мы рассмотрим, какие особенности имеет мелкосерийное производство, как его наладить, вести управление и учет. 1348
20 апреля 2018
Отходы производства. Фото © Shutterstock
В любом производстве отходы появляются всегда. Количество некоторых из них можно уменьшить. А технологически неизбежным нужно найти применение. Как это сделать - в нашем материале. 5391
5 апреля 2018
Фото © Shutterstock
Производственная структура предприятия – это все производственные единицы в совокупности (службы, цеха), а также виды взаимосвязей между этими элементами. На нее влияет тип и номенклатура изготавливаемых деталей, вид и формы специализации производства, особенности технологических процессов. 6695
Фото © Shutterstock
Кайдзен (Kaizen) — ключевая концепция менеджмента. Концепция кайдзен сфокусирована на постоянном стремлении к совершенству, на улучшении всех процессов бизнеса. Иными словами, кайдзен – путь к совершенству. 3202
Фото © Shutterstock
Свою эффективность система канбан показала на разных уровнях. За счет гибкости она дает одинаково хорошие результаты и в продажах, и на производстве 2005
Фото © iso-management.com
В 2015 году совет директоров поставил задачу улучшить финансовые результаты, чтобы рост выручки обгонял рост расходов. Генеральный Директор предложил использовать опыт головной компании: внедрить в клиниках производственную систему постоянного совершенствования. Для этого создали проект «Медицинский кайдзен», который реализовали в два этапа. 739
Фото © Pixabay
Сложно представить успешно развивающийся бизнес в любой сфере деятельности без сети поставщиков. Однако наладить продолжительное и выгодное партнерство удается не всегда. Формирование четкого и продуктивного сотрудничества с контрагентами зависит не только от коммерческих способностей предпринимателя, но и от его тактичности, грамотных действий, ответственности и других не менее важных личностных качеств. Для правильного выбора, прежде всего, необходимо определить виды поставщиков. 330
Фото © Pixabay
В течение последних лет курс рубля снизился и нестабилен. В связи с этим некоторые отечественные бизнесмены предпочитают работать с иностранными контрагентами. Причина этого явления достаточно проста: западный партнер за предоставленные услуги и приобретенные товары расплачивается валютой. А расходы, возникающие у наших производителей, покрываются в рублях. 112
Фото © Shutterstock
Любая сделка может обернуться расторжением договора, убытками для фирмы, а в некоторых случаях и личной ответственностью директора. Проверка договора по шести пунктам позволит минимизировать риски. 1902
Фото © Shutterstock
Двадцать два года назад основатель Amazon Джефф Безос уволился с прибыльной работы, соорудил в гараже подобие офиса и нанял друзей. Через четыре года основанный им книжный интернет-магазин превратился в гигантский супермаркет, продающий все подряд — от канцелярских принадлежностей до мебели и ювелирных изделий. Amazon входит в пятерку крупнейших компаний Америки, а его основатель с капиталом 91,4 млрд долл. США считается самым богатым человеком мира. Что помогло Безосу оставаться на плаву даже в худшие времена? 1430
Фото © Shutterstock
Президент холдинга «Папа Джонс» в России Кристофер Уинн рассказывает, как как вывести компанию из банкротства, как подбирать нужных людей и выстраивать здоровые отношения в коллективе. 6219
Фото © Shutterstock
Столкнуться с кризисом на предприятии может любой Генеральный Директор. Эту стадию развития сложно пройти, и в результате многие компании прогорают как раз в критические периоды. Если у предприятия нет ресурсов и кадров, способных справиться с трудными временами, оно обречено исчезнуть. Компания, которая может вложить все силы в преодоление кризиса, выживает. 2299
Фото © Shutterstock
Кайдзен (Kaizen) — ключевая концепция менеджмента. Концепция кайдзен сфокусирована на постоянном стремлении к совершенству, на улучшении всех процессов бизнеса. Иными словами, кайдзен – путь к совершенству. 3202
Фото © Shutterstock
Оптимизация управления позволяет ликвидировать проблемы, возникающие в бизнес-процессах компании, улучшить режим деятельности и повысить производительность персонала. 4512
Фото © Shutterstock
Ценности компании — это набор определенных правил, считающихся нормой для конкретной организации. От этих принципов во многом зависят как отношения между сотрудниками, так и характер их общения с клиентами и партнерами предприятия. 4249
Как вернуть прибыль в компанию, выявив и устранив плохую дисциплину, переплату ФОТ и другие проблемы с персоналом. 195
Интересует, можно ли не передавать ТТН заказчику, просто указав в счете: расходы на перевозку и вознаграждение? 67
Фото © Shutterstock
Подскажите, пожалуйста, какая программа эффективна и удобна для создания и управления проектами для малого и среднего бизнеса? Какие программные продукты? 153
Фото © Pixabay
В течение последних лет курс рубля снизился и нестабилен. В связи с этим некоторые отечественные бизнесмены предпочитают работать с иностранными контрагентами. Причина этого явления достаточно проста: западный партнер за предоставленные услуги и приобретенные товары расплачивается валютой. А расходы, возникающие у наших производителей, покрываются в рублях. 112
Фото © Pixabay
Как правильно расставить приоритеты, если в управлении бизнесом участвуют несколько партнеров. 3800
Фото © Shutterstock
Бизнес-сотрудничество — это совместная деятельность нескольких юридических или физических лиц. Цель — совместно выполнить ту или иную поставленную задачу. Первостепенной задачей бизнес-сотрудничества является быстрый рост прибыли и развитие компании. 4999
Фото © Shutterstock
Гарантом ожидаемого результата договоренности между участниками сделки может являться банковская гарантия. Далее мы разберем, как получить банковскую гарантию, а также выявим основные критерии, играющие ключевую роль при ее получении. 1599
Фото © Pixabay
В статье мы рассмотрим понятие закупочной логистики, её особенности и специфику. 965
Фото © Pixabay
Появление и развитие электронных аукционов обусловило рождение новой профессии — специалиста по тендерам. Несмотря на относительную «молодость», данная квалификация уже успела доказать свою значимость. 1060
Фото © Shutterstock
Благодаря системе корпоративного обучения персонала и карьерного роста выручка компании выросла в полтора раза, а текучесть кадров снизилась до нуля. 1212
Фото © Shutterstock
Для офиса применение такого подхода не годится, но для производственных рабочих этот вариант подходит как нельзя лучше: он адекватно отражает трудозатраты работников и представляет собой оптимальную возможность стимулирования. 988
Фото © Shutterstock
После ввода новой системы KPI для производства в 2013 году мы столкнулись с трудностями в мотивации рабочих, хотя эта же система эффективно действовала для офисных сотрудников. Проанализировав ситуацию, в конце концов, разобрались, почему это происходило. 11161
Простите, что прерываем Вас...

Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем Вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы. Это займет всего 2 минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
и скачать все файлы
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.